Identifier les données réellement nécessaires
Un assistant ne doit pas recevoir toutes les informations de l’entreprise. Les sources, les utilisateurs et les finalités sont définis explicitement.
Maîtriser les accès et la conservation
Les droits sont alignés sur les fonctions. Les durées, journaux et conditions d’hébergement doivent être documentés.
Organiser la supervision humaine
Il faut savoir quelles réponses peuvent être utilisées directement, lesquelles nécessitent une validation et comment traiter une anomalie.
Pour aller plus loin
Un audit court permet de confronter ces principes à vos logiciels et à vos contraintes réelles, sans engager immédiatement un projet complet.
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